Vos données personnelles

Qui sommes-nous ?

Bijou Page (www.bijoupage.com) crée et héberge des sites web personnels. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à privacy@bijoupage.com.

Les données que nous collectons

Si vous nous contactez ou nous signalez un contenu

• Formulaire de contact : le nom que vous nous donnez, votre e-mail ou votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre message, la démo et le design que vous regardiez, vos réponses aux cases de consentement, et la date.
• Formulaire de signalement : le contenu de votre signalement et, si vous choisissez de nous les donner, vos coordonnées.
• Votre provenance : le site d’où vous venez (par exemple un moteur de recherche), la première page que vous avez ouverte et, si vous arrivez par l’un de nos liens publicitaires, lequel — pour savoir ce qui fonctionne. Voir « Cookies » ci-dessous.
• Nos échanges : ce que vous nous dites par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, et nos notes de ces conversations.

Si vous écrivez à quelqu’un via un site que nous hébergeons

• Le nom, les coordonnées de réponse et le message que vous saisissez dans le formulaire « Envoyer un message ». Nous les transmettons au propriétaire du site — dans son tableau de bord et, s’il l’a connecté, sur Telegram — et ne les utilisons pour rien d’autre. C’est le propriétaire du site qui décide de la suite à donner ; adressez-vous à lui pour savoir ce qu’il fait de votre message.

Si vous devenez client

• Le nom sous lequel vous exercez et la façon dont vous souhaitez que nous vous contactions.
• Le contenu de votre site : photos, présentation, secteur géographique (jamais une adresse personnelle) et les coordonnées publiques que vous choisissez. Quand vous nous envoyez des photos, nous en enregistrons de nouvelles copies, sans données de localisation (GPS) ni informations sur l’appareil photo.
• Votre nom de domaine et sa date de renouvellement. Le domaine est enregistré à notre nom : vos coordonnées ne sont donc pas communiquées au registre des noms de domaine.
• Les justificatifs de paiement : montant, date, moyen de paiement et référence. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte bancaire.
• Si vous connectez Telegram : votre identifiant de discussion et votre nom d’utilisateur Telegram, pour vous transmettre les messages de votre site et les informations sur votre compte.

Nous ne voulons pas recevoir — et vous ne devez pas nous envoyer — d’images explicites, de coordonnées bancaires ou de carte, ni d’informations concernant d’autres personnes.

Données sensibles

En raison de l’activité de nos clients, certaines informations vous concernant peuvent révéler des éléments de votre vie sexuelle, que la loi considère comme des données particulièrement sensibles. Nous ne les utilisons que pour fournir le site que vous nous avez demandé, avec votre consentement explicite, que vous donnez en nous demandant de créer et de publier votre site. Nous nous limitons au strict nécessaire, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous demandant de mettre votre site hors ligne et de supprimer vos données.

Votre site public

Votre site est public par nature : chacun peut voir ce que vous choisissez d’y publier, et les moteurs de recherche peuvent le référencer. Quand nous mettons un site hors ligne, d’autres services (comme le cache des moteurs de recherche) peuvent en conserver des copies pendant un certain temps ; nous pouvons vous aider à leur en demander la suppression.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

• Pour répondre à votre demande, par le moyen de contact que vous avez choisi. Base légale : votre consentement, donné sur le formulaire.
• Pour créer, publier, mettre à jour et renouveler votre site. Base légale : l’exécution du contrat, car c’est nécessaire pour fournir le service que vous payez.
• Pour conserver les justificatifs de paiement. Base légale : une obligation légale, imposée par la législation fiscale.
• Pour vous envoyer de temps en temps nos nouveautés (nouveaux designs) — uniquement si vous avez coché la case. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Pour examiner les signalements et y donner suite, y compris en retirant des contenus. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.
• Pour savoir lesquelles de nos publicités nous amènent des demandes. Base légale : notre intérêt légitime à gérer notre activité.

Nous ne vendons jamais vos données, et nous ne contactons pas les personnes qui ne nous l’ont pas demandé.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes de contact : jusqu’à 12 mois après notre dernier échange avec vous, sauf si vous devenez client.
• Clients : tant que vous êtes client, puis 60 jours après la fin de votre service (pour que vous puissiez revenir ou transférer votre nom de domaine). Ensuite, nous supprimons votre site, vos photos et vos coordonnées.
• Messages envoyés via les sites de nos clients : 6 mois, ou moins si le propriétaire du site les supprime.
• Justificatifs de paiement : aussi longtemps que la législation fiscale l’exige (actuellement jusqu’à 6 ans).
• Signalements : le temps nécessaire pour les traiter et assurer leur suivi.

Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer vos données plus tôt, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner le service, qui les traitent selon nos instructions (sous-traitants) :

• Vercel — héberge notre site et le vôtre.
• Supabase — notre base de données et le stockage des photos.
• Cloudflare — l’enregistrement des noms de domaine et notre messagerie e-mail.
• Le prestataire de paiement ou la banque que vous utilisez pour nous payer.
• WhatsApp (Meta), si vous choisissez de nous écrire par ce biais.
• Telegram, si vous êtes client et le connectez pour recevoir vos messages et nos informations.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni et de l’Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties reconnues par la loi. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l’exige, par exemple à la police lorsqu’une personne risque d’être en danger.

La sécurité de vos données

Nous sommes les seuls à avoir accès à notre système d’administration, qui est protégé et se verrouille après plusieurs tentatives de connexion erronées. Les photos sont stockées à des adresses aléatoires, impossibles à deviner, et ne sont répertoriées nulle part ailleurs que sur votre site publié.

Cookies

Nous utilisons deux petits cookies, conservés 30 jours et déposés uniquement par notre propre site :

• bp_first mémorise le site d’où vous venez et la première page que vous avez ouverte ;
• uiw_src mémorise le lien publicitaire que vous avez suivi pour venir, le cas échéant.

Ils ne contiennent aucune information sur vous et servent uniquement à savoir d’où provient une demande de contact ou une inscription. Nos pages d’inscription mémorisent aussi le design que vous avez choisi, jusqu’à votre inscription. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de suivi tiers, ni sur ce site ni sur les sites de nos clients.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie (droit d’accès) ;
• les faire corriger (droit de rectification) ;
• les faire supprimer (droit à l’effacement) ;
• vous opposer à la façon dont nous les utilisons (droit d’opposition) ;
• récupérer vos données, y compris le contenu de votre site, dans un format réutilisable (droit à la portabilité) ;
• retirer votre consentement.

Écrivez-nous à privacy@bijoupage.com : nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si la façon dont nous traitons vos données ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) ou à l’autorité britannique, l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).